りよん　様

この度は、楽しみにご来店頂いたにも関わらず、大変申しわけありませんでした。

当店の食べ放題サービスは2013年1月から開始し、
2014年1月～5月サザエやホタテなどぜ～んぶ食べ放題
2014年6月～9月かき小屋の夏祭り（食べ放題）
2014年10月～　秋の食べ放題（仮称）をご提供させて頂いております。

いずれも大変ご好評を頂きつつ、また、様々なご意見を頂戴し、改善に改善を重ねて参りましたが、この度、りよん様よりこの様なご感想を頂戴しましたことに対しまして、お詫びを申し上げると共に、一つ一つ改善して参りたいと存じます。

2014/10/13 12:46活き活き家店長

まず、受け付けてちゃんと、説明をするよう店員さんを教育されて、
焼き方の説明。殻あけかたなど、説明をされてはいかがですか？
それが終わってから、制限時間開始にしていただきたいです！

案内される前から時間がはじまり。
あの時間内に食べるのは子連れは無理です！はじめての人はもっとわからず。

食べ放題にしなければ、楽しめるんでしょうが？あれで好評とは。。
皆さんの意見をきいておられてるのでしょうか？あんな短時間で。まず、食べ放題を開始される前に、ちゃんとした、システムを考えてからしていただきたい。
遠くからわざわざ来て、楽しみに来た人の気持ちを考えていただきたい。

食べ放題って名前をつけるなら、それなりに、ちゃんと、考えていただきたいです。店員さんを増やして店としてちゃんと、流れをしっかりされたほうがいいとおもいます。
誕生日が、ガッカリししすぎて。
きつく書きましたが。。
行く皆さんの、参考になればと思います！単品で浜焼きを楽しむ場所として利用したほうがいいです！
あれでは、食べ放題ではありません。

失礼しました。

2014/10/13 17:46りよん